AI Act Leitfaden

Wenn Sie einen KI-Chatbot auf Ihrer Website haben, müssen Besucher wissen, dass sie mit einem Computer sprechen. Das ist eine der häufigsten AI-Act-Pflichten für Online-Shops — und zum Glück eine der einfachsten umzusetzen.

Nutzen Sie KI für Produktbeschreibungen, Blogs oder Bilder? Eine Kennzeichnung ist nicht immer Pflicht. Der AI Act unterscheidet zwischen Anbietern von KI-Tools und Nutzern wie Onlineshops.

Der AI Act verbietet bestimmte KI-Anwendungen vollständig: Social Scoring, unterschwellige Manipulation, Emotionserkennung am Arbeitsplatz und das Scrapen von Gesichtern für Datenbanken. Die Strafe: bis zu 7 % des Jahresumsatzes.

Artikel 4 verpflichtet Organisationen, Mitarbeitende, die mit KI arbeiten, ausreichend zu schulen. Diese Pflicht gilt seit Februar 2025 und ist die am meisten unterschätzte Anforderung des AI Act.

Zeigt Ihr Onlineshop „Empfohlene Produkte“ oder „Kunden kauften auch“? Der AI Act verlangt keine Erklärung dazu. Für Online-Plattformen gilt jedoch der Digital Services Act.

KI für Bonitätsprüfung, Versicherungen, HR-Entscheidungen oder Recruiting ist Hochrisiko. Die Pflichten sind streng: Konformitätsbewertung, Logging, menschliche Aufsicht und Folgenabschätzungen.

KI-gesteuerte Preise sind nicht verboten, werden es aber, wenn sie schutzbedürftige Gruppen ausnutzen oder Menschen unbewusst manipulieren. Personalisierte Preise müssen Sie außerdem offenlegen (Verbraucherrecht).

Nutzen Sie KI für Tracking oder Personalisierung? Die Regeln dafür stammen nicht aus dem AI Act, sondern aus der DSGVO und den Cookie-Regeln (ePrivacy). Sie gelten bereits.

Emotionserkennung am Arbeitsplatz ist verboten. Bei Kunden ist sie Hochrisiko: nur erlaubt mit Transparenz und Opt-out. Der Unterschied liegt im Kontext.