AI Act Leitfaden

Wenn Sie einen KI-Chatbot auf Ihrer Website haben, müssen Besucher wissen, dass sie mit einem Computer sprechen. Das ist eine der häufigsten AI-Act-Pflichten für Online-Shops — und zum Glück eine der einfachsten umzusetzen.

Nutzen Sie KI für Produktbeschreibungen, Blogposts oder Bilder? Dann müssen Sie das offenlegen. Der AI Act verlangt sowohl sichtbare Labels als auch technische Metadaten.

Der AI Act verbietet bestimmte KI-Anwendungen vollständig: Social Scoring, unterschwellige Manipulation, Emotionserkennung am Arbeitsplatz und das Scrapen von Gesichtern für Datenbanken. Die Strafe: bis zu 7 % des Jahresumsatzes.

Artikel 4 verpflichtet Organisationen, Mitarbeitende, die mit KI arbeiten, ausreichend zu schulen. Diese Pflicht gilt seit Februar 2025 und ist die am meisten unterschätzte Anforderung des AI Act.

Zeigt Ihr Online-Shop 'empfohlene Produkte' oder 'andere kauften auch'? Der AI Act und der Digital Services Act verlangen, dass Sie erklären, wie diese Systeme funktionieren.

KI für Bonitätsprüfung, Versicherungen, HR-Entscheidungen oder Recruiting ist Hochrisiko. Die Pflichten sind streng: Konformitätsbewertung, Logging, menschliche Aufsicht und Folgenabschätzungen.

KI-gestützte Preise sind nicht verboten — werden es aber, wenn sie schutzbedürftige Gruppen ausnutzen oder Menschen unbewusst manipulieren. Transparenz darüber, wie Preise zustande kommen, ist immer Pflicht.

Wenn Sie KI für Tracking, Personalisierung oder Suchergebnisse nutzen, müssen Sie das im Cookie-Banner und in der Datenschutzerklärung ausdrücklich angeben. 'Marketing-Cookies' allein reicht nicht.

Emotionserkennung am Arbeitsplatz ist verboten. Bei Kunden ist sie Hochrisiko: nur erlaubt mit Transparenz und Opt-out. Der Unterschied liegt im Kontext.