Aanbevelingen en personalisatie uitleggen
Toont je webshop 'aanbevolen producten' of 'anderen kochten ook'? De AI Act en de Digital Services Act vereisen dat je uitlegt hoe deze systemen werken.
Aanbevelingssystemen vallen onder de transparantieverplichtingen van de AI Act (Artikel 50) en de Digital Services Act (Artikel 27). Beide wetten vereisen uitleg over hoe aanbevelingen tot stand komen.
Je moet beschrijven welke factoren meewegen: koopgeschiedenis, browsegedrag, populariteit, locatie, etc. Dit kan in je algemene voorwaarden of privacy policy, maar ook direct bij de aanbevelingen zelf.
De DSA vereist daarnaast dat gebruikers opties krijgen om aanbevelingen te beinvloeden. Denk aan een instelling om personalisatie uit te schakelen of te kiezen voor aanbevelingen op basis van populariteit in plaats van persoonlijk gedrag.
Praktisch: voeg een klein informatietekstje toe bij je aanbevelingen en link naar een uitlegpagina met meer detail over hoe het systeem werkt.
Wilt u weten of dit voor uw website geldt?
Onze scanner controleert automatisch of uw website voldoet aan deze AI Act vereisten en geeft concrete aanbevelingen.
Scan uw website