Artikel 50 trad van kracht op 2 augustus: Wat je webshop nu moet tonen

De EU AI Act is nu van toepassing op reguliere bedrijven

Voor de meeste Europese bedrijven begon de EU AI Act (Verordening 2024/1689) pas op 2 augustus 2026 echt. Er was geen aankondiging en geen overgangsjaar – de transparantieverplichtingen uit Artikel 50 werden simpelweg van kracht.

Heb je een chatbot op je webshop draaien? Genereer je productteksten met AI? Gebruik je AI-gegenereerde afbeeldingen in je campagnes? Dan geldt dit direct voor jou, en de kans is groot dat er nog niets voor is geregeld.

"Maar was de AI Act niet uitgesteld?"

Dat is de misvatting die op dit moment de meeste schade aanricht. Er was wel een uitstel – maar niet voor het deel dat jou raakt.

De Digital Omnibus over AI (Verordening (EU) 2026/1744) werd gepubliceerd op 24 juli 2026 en trad in werking op 27 juli. Hiermee werden twee deadlines verplaatst:

1. Standsalone hoogrisicosystemen (Bijlage III): van 2 augustus 2026 naar 2 december 2027. 2. Hoogrisico-AI ingebouwd in gereguleerde producten (Bijlage I): van 2 augustus 2027 naar 2 augustus 2028.

Wat niet werd uitgesteld: Artikel 50. De transparantieverplichtingen traden op 2 augustus 2026 in werking, precies volgens de oorspronkelijke planning.

En Artikel 50 is juist het deel dat geldt voor een gewone webshop. Hoogrisico gaat over wervingssoftware, kredietbeoordelingen en biometrie – dat is waarschijnlijk niet waar jij zit. Chatbots, AI-teksten en AI-beelden: dat is waar jij mee te maken hebt.

Kortom: de kop ging over een uitstel, maar de regel die voor jou geldt, is op tijd in werking getreden.

Wat Artikel 50 precies vereist

Er zijn vier situaties waarin je moet openbaren:

1. Je klant praat met AI – als je een chatbot of AI-assistent gebruikt, moet het duidelijk zijn dat er geen mens aan de andere kant zit. Er is een uitzondering waar elke redelijke bezoeker het meteen zou snappen, maar leun er niet op: hoe beter je bot presteert, hoe minder die uitzondering geldt. 2. Je publiceert AI-gegenereerde content – synthetische tekst, afbeeldingen, audio of video moeten op een machine-leesbare manier worden gemarkeerd als kunstmatig gegenereerd. 3. Deepfakes – afbeeldingen of audio die een bestaand persoon, plaats of gebeurtenis realistisch nabootsen, moeten altijd zichtbaar worden gelabeld als kunstmatig. 4. Emotierecognitie en biometrische categorisatie – als je tools gebruikt die emoties afleiden uit beelden of stem, moet je de betrokkenen hiervan op de hoogte stellen.

Concrete aanbeveling voor webshophouders:

• Plaats de openbaarmaking in het gesprek zelf, niet in je FAQ of algemene voorwaarden.
• Vraag je leveranciers schriftelijk hoe hun output voldoet aan Artikel 50 en archiveer het antwoord.

De deadline die nog komt: 2 december 2026

Eén onderdeel kreeg een overgangsperiode. Machine-leesbare markering van synthetische content (Artikel 50(2)) geldt vanaf 2 december 2026 voor generatieve systemen die al voor 2 augustus 2026 op de markt waren. Alles wat na 2 augustus op de markt komt, moet het vanaf dag één bevatten.

Wat dit betekent voor bedrijven:

• Je hebt tot begin december om te controleren bij je leveranciers of hun output is gemarkeerd.
• De plicht om mensen te informeren geldt al – dat onderdeel kreeg geen uitstel.

Je compliance-checklist

Werk dit af. Het is een middag, geen adviesproject.

Controleer vandaag op je site:

• Chatbot of live chat – wordt de allereerste interactie geïdentificeerd als een AI-assistent?
• AI-beelden – gegenereerde modelfoto’s, lifestyleafbeeldingen en achtergronden. Levert je tool metadata (C2PA / Content Credentials) en label je waar nodig zichtbaar?
• AI-recensiesamenvattingen – steeds vaker te vinden in webshops, en het is AI-output rechtstreeks naar je klant.
• Antwoorden op klantenservice – als AI je e-mails of tickets opstelt, wordt openbaarmaking een actuele vraag.

• Productomschrijvingen – puur informatieve productteksten vallen niet automatisch onder de labelplicht, maar je wilt die redenering wel op papier hebben.
• AI-inventaris – maak een lijst van alle AI-tools in je bedrijf, inclusief die van je bureau of platformprovider. Zonder dit overzicht kun je de rest niet beoordelen.
• AI-geletterdheid (Artikel 4) – van kracht sinds 2 februari 2025. Iedereen die met AI werkt, moet een basiskennis hebben van wat het tool doet en waar de beperkingen liggen.

Wat je daadwerkelijk riskeert

Hier gaat veel berichtgeving de mist in. Het bedrag van €35 miljoen of 7% van de wereldwijde omzet dat je overal ziet, geldt voor verboden AI-praktijken – sociale scoring en manipulatieve systemen. Een webshop zit daar niet bij.

Voor het schenden van de transparantieverplichtingen uit Artikel 50, geldt een maximum van €15 miljoen of 3% van de wereldwijde jaaromzet, met een evenredige aanpak voor MKB’s.

Realistisch gezien krijgt een webshop met drie medewerkers op dag één geen miljoenenboete. Maar elke lidstaat heeft toezichthoudende autoriteiten aangewezen – in Nederland zijn dat de Autoriteit Persoonsgegevens en de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur – en het kost een concurrent of een ontevreden klant weinig moeite om een klacht in te dienen.

Het grotere risico is niet de boete. Het is dat je klanten AI-content op je site vinden die je nooit hebt gelabeld.

Wat je nog niet nodig hebt

Sommige geruststelling, want er wordt op dit moment van alles verkocht dat niet nodig is:

• Er is nog geen geharmoniseerde standaard gepubliceerd. Niets verleent op dit moment een vermoeden van conformiteit. Als een leverancier je vertelt dat je "AI Act-compliant bent via standaard X", vraag dan waar die standaard is gepubliceerd.
• ISO/IEC 42001 is nuttig maar niet verplicht, en geeft ook geen vermoeden van conformiteit.
• De Gedragscode voor Transparantie van AI-Gegenereerde Content is sinds juni 2026 definitief, en ondertekenen is vrijwillig – hoewel je ernaar kunt verwijzen als bewijs dat je voldoet aan Artikel 50.

Hoe je voor de curve loopt

De rode draad in bovenstaande: je kunt niets oplossen tot je weet waar AI in je webshop zit. Dat zijn bijna altijd meer plekken dan mensen verwachten – de chatbot van je platform, de aanbevelingsmodule, de tekstgenerator in je PIM, het beeldtool van je bureau.

1. Breng je AI-gebruik in kaart – elke tool, inclusief derdepartijdiensten. 2. Los de openbaarmakingen op – eerst de chatbot, dan de afbeeldingen en klantgerichte AI-output. 3. Documenteer de beslissingen – wat je hebt geclassificeerd en waarom.

Laatste gedachte

2 december 2026 komt er nog aan, met 2 december 2027 erachteraan. Met een wet die zo gefaseerd in werking treedt, is compliance geen eenmalige exercitie – het is iets wat je opnieuw controleert zodra een nieuwe fase begint.

---

Disclaimer: Dit artikel is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden en vormt geen juridisch advies. Raadpleeg een juridisch professional voor advies op maat voor jouw bedrijf.

Scan je website op AI-compliance

Wil je weten of je webshop voldoet aan Artikel 50? Voer een gratis check uit op je homepage met AI Act Scanner en zie meteen hoe je chatbot en AI-content ervoor staan.

Wil je je hele site laten controleren – inclusief AI-analyse en een rapport dat je in je compliance-dossier kunt opbergen? De Full Check doet dat vanaf €9, en maandelijkse monitoring houdt je dekking bij als de volgende deadlines naderen.

---

Bronnen

• Verordening (EU) 2024/1689 (AI Act), Artikel 50 – EUR-Lex
• Verordening (EU) 2026/1744 (Digital Omnibus over AI), PbEU L 2026/1744 van 24.7.2026
• Europese Commissie, richtlijnen over transparantieverplichtingen uit Artikel 50
• Gedragscode voor Transparantie van AI-Gegenereerde Content, juni 2026

Tags

• `EU AI Act`
• `Artikel 50`
• `transparantie`
• `webshop`
• `Digital Omnibus`
• `compliance`